Innholdsfortegnelse

• Spillbiblioteket hos Herospin
• Trygge Betalingsalternativer
• Vår Bonusstruktur og Kampanjer
• Spillerfaringen på Mobile Enheter
• Profesjonell Kundestøtte

Spillbiblioteket hos Herospin

I Herospincasino login innehar vi samlet over 3.000 spill fra ledende leverandører i industrien. Vårt kuraterte utvalg inkluderer alt fra klassiske spilleautomater til moderne videoslots med progressiv jackpotter som vil kunne nå gigantiske summer. Vi koopererer eksklusivt med sertifiserte leverandører som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, pluss Pragmatic Play for å garantere høyeste kvalitet og fairness i hver eneste eneste spillsesjon.

Vårt plattform fungerer med RNG-system (Random Number Generator) som er sertifisert av uavhengige kontrollorgan som eCOGRA. Dette systemet sikrer at alle spillresultater er helt tilfeldige og aldri kan justeres – hverken av spillere eller kasinoet selv. Faktisk gjennomgår våre egne systemer kvartalsmessige revisjoner for til å opprettholde de strenge standardene som kreves i den norske spillmarkedet.

Spillkategori
Nummer Titler
RTP-spekter
Topp Leverandør

Spilleautomater	2400+	94-98%	NetEnt
Bordspill	350+	97-99%	Evolution Gaming
Live Casino	180+	96-99.5%	Pragmatic Play Live
Jackpot-spill	85+	92-96%	Microgaming
Video Poker	45+	97-99.5%	Play’n GO

Unike Spilltitler hos Herospin

Vi har sikret sikret særavtaler med ulike utviklere som tilbyr våre kunder tidlig aksess til nyheter. Slike titlene ser du bare hos spesifikke partnere, og teamet er stolte av å stå blant de tidligste i Norden som presenterer disse moderne spillopplevelsene. Enhver måned legger vi til minst 40 friske spill for å holde utvalget vårt aktuelt og spennende.

Trygge Betalingsalternativer

Herospin prioriterer transaksjonssikkerhet gjennom 256-bit SSL-kryptering på sämtlige finansielle overføringer. Vi har implementert identisk sikkerhetsnivå som verdensomspennende banker bruker, noe som sikrer at dine transaksjoner og uttak fullstendig sikret mot uautorisert tilgang. Alle betalingsmetoder er regulert under europeiske direktiver som PSD2.

• Bankkort (Visa, Mastercard) med umiddelbar innskudd og uttaksprosess innen 24 til 48 timer
• E-lommebøker som Skrill, Neteller samt MuchBetter med raskuttak på innen 6 timer
• Banktransfer via Trustly for direkte tilkobling til brukerens nettbank fri for registrering
• Kryptovaluta inkludert Bitcoin, Ethereum samt Litecoin med anonyme transaksjoner
• Norske betalingsapper som Vipps for sømløse innskudd fra telefonen

Betalingsmetode
Min. Innskudd
Maksimum Uttak/Dag
Behandlingstid

Visa/Mastercard	100 NOK	50,000 NOK	24-48 timer
Trustly	100 NOK	100,000 NOK	0-2 timer
Skrill/Neteller	150 NOK	75,000 NOK	2-6 timer
Bitcoin	200 NOK	Ubegrenset	15-30 minutter
Vipps	100 NOK	30,000 NOK	Øyeblikkelig

Vårt Bonusprogram og Kampanjer

Herospin fungerer med åpne bonusvilkår som er spesielt designet for å gi genuin verdi til kundene. Gjennomspillingskravene våre ligger på rimelige 35x for registreringsbonuser, noe som representerer vesentlig mindre enn industrisnittet på førtifem til femti ganger. Alle bonusbetingelser presenteres tydelig før du godtar noen promotering, uten skjulte klausuler i småskriften.

Lojalitetsprogrammet vårt

Hver eneste eneste spill du foretar hos Herospin gir poeng i vårt VIP-system. Slike poengene kan byttes til reelle penger, gratisspinn eller særegen tilgang til bedre bonusnivåer. Ordningen vårt er sammensatt av 6 nivåer – fra Bronsekategori til Diamantkategori – som hvert stadium låser opp bedre fordeler som egne kontoadministratorer, hurtigere uttakshastigheter og tilpassede kampanjetilbud.

1. Velkomstpakken: Distribusjon over de tre første første depositumet med totalt opptil femten tusen NOK i tillegg til 200 gratisspinn på utvalgte slots
2. Hver uke Reload-bonuser: Hver mandag får aktive kunder innskuddsbonus på femti prosent opptil tre tusen NOK med reduserte omsetningskrav
3. Pengene-tilbake-ordning: Automatisk tilbakebetaling på 10 til 20 prosent av netto tap hver eneste uke, avhengig av VIP-nivå
4. Konkurranser: Hver måned konkurranser med jackpotter på mer enn 100,000 NOK delt på topp 100 spillere

Mobilopplevelsen på Mobile Enheter

Vår responsive spillplattform er tilpasset for alle skjermstørrelser fra 4″ smarttelefoner til tretten tommers nettbrett. Herospin krever ingen installasjon av apper – det komplette spillbiblioteket er aksessibelt direkte i nettleseren din, uavhengig om du anvender iOS, Android samt andre OS. Over 92% av våre spill er totalt mobiloptimalisert med berøringsvennlige kontroller og justerte grafikk for mindre skjermer.

Den mobile varianten lastes inn på gjennomsnittlig 1.8 sekunder på 4G, verifisert gjennom uavhengige hastighetstester utført av GTmetrix i inneværende år. Denne ytelsen bibeholdes selv i forbindelse med høy trafikk takket være plattformens dedikerte systemer distribuert over flere europeiske datasentre.

Profesjonell Kundestøtte

Vår kundestøtteteam hos Herospin står tilgjengelig 24/7 via sanntidschat, mail og telefonisk support. Snittet for responstid på direktechat er innen 45 sekunders, mens epost besvares innen 4 timer. Alle kundeservicemedarbeidere får omfattende trening i ansvarlig spilling, betalingshåndtering og teknologi feilsøking i forkant av at de interagerer med spillere.

• Norsktalende supportagenter klare døgnet rundt for morsmålsassistanse
• Omfattende FAQ-seksjon med over 150 grundige artikler om typiske spørsmål
• Videoveiledninger som forklarer kontoverifisering, innskuddsløsninger og spillfunksjoner
• Reservert VIP-supportlinje for VIP-kunder med raskere behandling
• Feedbacksystem hvor kundeinnspill aktivt tas i bruk i systemoppgraderinger

Bevisst Spilling hos Herospin

Vi tilbyr omfattende funksjoner for egenkontroll inkludert spillgrenser, tapsgrenser, tidsgrenser og selvstengningsvalg. Spillere kan sette daglige, ukentlige eller måneders begrensninger som aktiveres umiddelbart og kan ikke tilbakeføres før den valgte perioden avsluttes. Herospin samarbeider med organisasjonene som Gambling Therapy samt GamCare for for å tilby faglig hjelp til personer som sliter med utfordringer med spillemønster.