Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima että Toimittajat
• Bonusjärjestelmä sekä Uskollisuusedut
• Maksumenetelmät että Pikaset Maksut
• Tietoturva sekä Toimilupa
• Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot

Monipuolinen Pelivalikoima sekä Ohjelmistotoimittajat

Kasinollamme esitämme asiakkaillemme laajan kokoelman huippulaadukkaiksi testattuja pelisisältöjä enemmän kuin 50 toimialan parhaimalta studiolto. Pelitarjontamme sisältää kaikki klassisista klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin, joissa tarjolla kerttyviä jättipotteja ja innovatiivisia ominaisuuksia.

Slotti Monsterica on luonut pelikirjastonsa harkiten valiten vain parhaat että kysytyimmät pelit kunkin osiosta. Pelaajiemme saatavilla on lukemattomia ensiluokkaisia slotteja, joiden voittoprosentit (Return to Player) menevät yli säännöllisesti 96%, joka on toimialan normaalin ylittävä arvo sekä antaa käyttäjille paremmat tuotot pidemmällä tähtäimellä.

Pöytäpelivalikoima sekä Live-kasino

Perinteisten pelien harrastajille esitämme monipuolisen joukon klassikkoja kuten blackjack-variaatioita, pyörää, baccaraa sekä korttipelejä useilla erilaisilla muunnelmilla. Live-kasinossamme voit kokemaan autenttista kasinotunnelmaa koulutettujen dealereiden läsnä ollessa livenä livelähetysten pöydissä. Käytössämme ovat monia eri pelipaikkoja eri panosvaatimuksilla, joten niin vasta-alkajat kuin kokeneet pelaajat havaitsevat itselleen sopivan vaihtoehdon.

Pelityyppi
Nimikkeiden Lukumäärä
Tavanomainen RTP
Suosituimmat Toimittajat

Kolikkopelit	Yli 2000	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Bordipelit	150+	98.2%	Evolution, Red Tiger, Microgaming
Live-kasino	80+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Jättipottipelit	45+	94.1%	Yggdrasil, NetEnt, Microgaming

Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasedut

Sivustomme tarjoaa erinomaisen etuohjelman, joka tuottaa etuja niin uudet että uskolliset käyttäjät. Liittymisbonuksemme on rakennettu tuottamaan tuleville käyttäjille loistava alku pelikokemuksen aloittamiseen, että toistuvasti palaavat käyttäjät nauttivat uskollisuusohjelmastamme sekä säännöllisistä promootioistamme.

Kanta-asiakasohjelma ja Kanta-asiakastasopohjat

Luomamme Premium-järjestelmä muodostuu monesta vaihtelevasta portaasta, joissa kehitytään panosten tason mukaan. Kunkin käytetty eurosumma tuottaa kanta-asiakaspisteitä, joista on mahdollista lunastaa bonusrahaksi tai erilaisiin etuihin. Premium-pelaajamme nauttivat eksklusiivisia palveluja kuten sujuvammat rahansiirrot, dedikoidun VIP-managerin ja kutsukortteja eksklusiivisiin eventeihin.

• Säännölliset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
• Palautusjärjestelmä, mikä tuottaa prosentin tappioista palautuksena pelitilille
• Freespinseijä valittuihin nimikkeisiin säännöllisin väliajoin
• Juhlabonus koko rekisteröityneille asiakkaille
• Turnauspelit että kilpailut jatkuvasti väliajoin houkuttelevine hauspotteineen

Maksuvaihtoehdot ja Pikaset Nostot

Tiedämme, jotta nopeat että turvalliset siirrot edustavat keskeinen osuus positiivista käyttäjäkokemusta. Tämän takia me olemme poimineet kattavan valikoiman turvallisia maksutapoja, jotka vaihtoehdot hyödyttävät suomen pelaajia erinomaisella olemassa olevalla tavoin.

Maksumenetelmä
Latausaika
Nostoaika
Pienin nosto

Pankkisiirto	Välitön	1-3 pankkipäivää	20€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 työpäivää	20€
Sähköiset lompakot	Heti	0-24 h	10€
Digitaaliset valuutat	10-30 min	0-12 h	50€

Kotiutusten Prosessointiaika

Tavoitteemme on prosessoimaan jokaisen kotiutuspyynnöt mahdollisimman pian. Vahvistettujen käyttäjien rahansiirrot käsitellään tavallisesti muutaman tunnin kuluessa pankkipäivinä. Alkuperäinen rahansiirto edellyttää henkilöllisyyden tarkastuksen, joka toimenpide on vaadittava prosessi Maltan saaren sääntelyviraston MGA:n (Malta Gaming Authority) määräysten mukaan – tämä pelilisenssi varmistaa, miten liiketoimintamme on kokonaan laillista että valvottua Euroopan unionin alueen territorioilla.

Tietoturva ja Pelilisenssi

Kyberturvallisuus edustaa meille ensisijaisen keskeistä. Käytämme SSL-kryptausta kaikissa tiedonsiirrossa, joka järjestelmä takaa, jotta käyttäjien henkilökohtaiset että rahalliset datamäärät säilyvät täysin varjeltuina. Järjestelmämme on ollut luotu toimialan korkeimpien turvallisuusstandardien mukaisesti.

• 128-bit SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa
• Jatkuvat tietoturvatarkastukset ulkoisilta tahoilta
• Pelitoiminnan tasapuolisuus testataan toistuvasti hyväksytyissä testauskeskuksissa
• Hallitun pelaamiskäytöksen välineet: tallennusrajat, tauotusmahdollisuudet että itsekontrollointi
• Tarkat ikälimiittien valvontatoimenpiteet nuorten käyttöoikeuden estämiseksi

Vastuullinen Pelaajakäyttäytyminen

Olemme sitoutuneet vastuutietoisen pelaamiskulttuurin periaatteisiin että esitämme pelaajillemme välineet, joiden avulla hallita omaa pelaamistoimintaa. Asiakkaamme pystyvät määrittää vuorokausi-, viikoittaisen tai kuukausi- talletusrajoja, käyttää pelitaukoja tai hakea tilapäistä estoa tarvittaessa. Yhteistyössämme mukana ovat sertifioidut organisaatiot kuten Peluuri ry, joka tarjoaa tukea ongelmapelaamajien auttamiseen.

Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot

Asiakastukemme on saatavilla koko vuorokauden suomen kielellä, siksi käyttäjämme pääsevät saamaan aina apua tarpeen mukaan kotimaisella äidinkielellään. Henkilöstömme koostuu pätevistä osaajista, jotka kollegat tuntevat kasinomme ratkaisut syvällisesti että kykenevät selvittämään erilaiset ongelmat että pulmat pikaisesti.

Tarjoamme useita kontaktimenetelmiä pelaajien helppouden parantamiseksi. Live-chat edustaa nopein menetelmä hankkia tukea, ja se on saatavilla sivustomme jokaisella sivulla. Sähköpostiviesteihin käsittelemme tyypillisesti muutaman tuntien kuluessa, sekä akuuteissa tapauksissa lisäksi puhelintukemme on käytettävissä.

Pelialustamme sitoutuu esittämään parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen suomalaisille pelaajille liittämällä yhteen laajan pelimäärän, kilpailukykyiset bonustarjoukset, pikaset rahansiirrot että huippulaadukkaan asiakaspalvelun. Varma sekä oikeudenmukaisen pelikulttuurin säännöt täyttävät ekosysteemimme varmistaa, että jokainen käyttäjä pystyy kokemaan pelaamisesta vastuullisesti sekä turvallisesti.