Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
• Bonusohjelma & VIP-edut
• Maksuvaihtoehdot & Rahansiirrot
• Turvallisuus & Lisenssi
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto

Laaja Pelialusta sekä Toimittajat

Sivustollamme virallinen sivusto löytyy rakennettu valikoima, mikä kohtaa modernien asiakkaiden tarpeisiin. Sivuston ytimessä toimii yhteensä 3000 peliä laajat kirjastot, mitkä ryhmittyvät lukuisiin kategoriisiin helposti. Kolikkopelien osuus on 2500 monenlaista vaihtoehtoa, tämä antaa jokaisen käyttäjälle mahdollisuuden bongata aivan omaan makuun sopiva peli.

Klassikkopelien osasto sisältää perinteiset blackjackista rulettiin, ja live-kasinossa ammattimainen jakaja hoitaa jaot live-lähetyksenä. Toimittajina meillä ovat kasinoteollisuuden tunnetuimmat nimet mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tällainen yhteistyö turvaa korkealaatuiset grafiikat, mutkattoman käytön sekä reilut voittomahdollisuudet.

Peliluokka
Lukumäärä
Suosituimmat tarjoajat
Keskiarvo-RTP

Hedelmäpelit	2500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Klassikkopelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Suorat pelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.8%
Jättipottipelit	80+	Microgaming, Red Tiger	94.1%

Bonusrakenne & Kanta-asiakasedut

Bonustarjouksemme pohjautuu läpinäkyvyyteen sekä helppoihin ehtoihin. Ensikertalaiset asiakkaat nauttivat liittymispaketin, se jakaantuu usealle maksulle. Kierrätysvaatimukset pysyvät reiluna, ja nämä määritellään määritelty 35-kertaiseen bonussummalle, se vastaa markkinoiden normaalia.

VIP-jäsenillemme annamme tasoitetun VIP-ohjelman, jolla jokaisella pelillä nousee palkkiopisteitä. Nämä palkkiopisteet voit sen jälkeen muuttaa pelisaldoksi taikka vapaille kierroksille. Jäsentasoja tarjolla kokonaisuudessaan 6, sekä ylemmillä vaiheissa pelaajat nauttivat oman tukihenkilön, ripeämmät kotiutukset & ainutlaatuisia promootioita.

Viikkotason Promootiot

• Maanantain uudelleenlataus: 50% lisäbonusta siirrolle jokaisena viikon alussa enintään 200 euron
• Keskiviikko-freespinit: Esiteltyyn pelille 25-100 pyöräytystä maksajille
• Perjantai-cashback: 10-20% palautus kertyneistä häviöistä kanta-asiakasportaasta riippumatta
• Vkl-kilpailut: Kilpailu valituissa peleissä, joka palkintopooli menee parhaiden sijoittujien joukkoon

Maksuvaihtoehdot & Nostot

Maksuliikenteen toimivuus on keskeinen osa järjestelmiämme. Esitämme kattavan setin maksutapoja, ne sisältävät molemmat vanhat ja uudet vaihtoehdot. Kaikki maksut prosessoidaan heti, se mahdollistaa pelaamispalvelun käynnistämisen heti.

Kotiutusten käsittelyvaihe riippuu maksutavasta mukaan 24 tunnista 3 arkipäivään. Todennettu tili vauhdittaa rahansiirtoa selvästi, minkä vuoksi neuvomme identiteetin varmentamista heti ensitoimenaan maksun yhteydessä. Nostoraja nousee 5000 euroa päivässä tavallisille jäsenille, kuitenkin premium-pelaajat saavat siirtää merkittävästi korkeampia määriä.

Maksutapa
Talletus (min-max)
Kotiutukset
Odotusaika

Trustly	20€ – 10,000€	On	0-24h
Pankkisiirto	20€ – 50,000€	Mahdollinen	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	On	1-5 arkipäivää
Digitaaliset valuutat	50€ – 100,000€	Mahdollinen	0-2h
MuchBetter	10€ – 4,000€	Mahdollinen	0-24h

Suojatut Siirrot

Otamme käyttöön SSL-enkryptausta joka ikisessä maksuissa, mikä turvaa tietojesi absoluuttisen suojan. Kumppanimme ovat arvostettuja maksujen yhtiöitä, jotka vastaavat korkeita turvallisuusvaatimuksia. Emme tallenna korttidataa servereillemme, sen sijaan kaikki maksutiedot käsitellään erillisten maksunvälittäjien suojattujen järjestelmien välityksellä.

Turvallisuus & Lisenssi

Palvelemme Curacaon hallinnon vahvistamalla pelilisenssin turvin, mikä edustaa yhden arvostetuimmista kansainvälisistä toimiluvista. Toimintatunnus 8048/JAZ osoittaa toimintamme lainmukaisuuden ja omistautumisemme hallittuun kasinokäyttäytymiseen. Jokainen pelimme auditoivat riippumattomat testaajat toistuvasti, mikä takaa RNG-järjestelmien tasapuolisuuden.

Vastuullinen kasinokäyttö muodostaa organisaatiollemme erittäin keskeistä. Tarjoamme instrumentteja pelitoiminnan hallintaan, mm. talletusrajat, häviölimiiit, pelisessiorajat & toiminnon itsesulkuun. Pelaajat voivat mihin tahansa asettaa omalle tililleen toivotut rajat, ne tulevat käyttöön heti. Yhteistyössä Gamblers Anonymous -organisaation parissa annamme ohjausta peliriippuvuudesta kärsineille.

Tukipalvelu sekä Yhteystiedot

Asiakastukilinjamme toimii saavutettavissa ympäri kellon suomeksi. Suora chat edustaa nopein tapa hakea tukea, & keskimääräinen vasteaika asettuu alle kahden minuuttia. Email-viestillä lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme 24 h:n puitteissa.

Yhteydenottotavat ja Kontaktikanavat

1. Reaaliaikainen keskustelu: Auki 24/7 suomenkielellä sekä englanniksi – Loginaa ei vaadita
2. Email: Tukipalvelu reagoi arkisin 8-24 & viikonloppuna 10-22 välisenä aikana
3. Tietopankki: Kattava ohjeistus perustaviin kysymyksiin, joka jaettu jaettu luokkiin vaivatonta navigointia varten
4. Puhelinpalvelu: Välittömissä tilanteissa saatavilla premium-jäsenille henkilökohtaisen numeron avulla

Asiakaspalautteet ovat meille tärkeää, sekä parannamme säännöllisesti palveluitamme sen mukaisesti. Keskimääräinen satisfaction score nousee 4.3/5, joka pohjautuu noin 12,000 palautteeseen monenlaisia platformeilla. Vakuutamme toimittamaan huippuvuuden saatavan pelielämyksen koko asiakkaalle sekä parantamaan operaatiotamme säännöllisesti.