Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkien Makuun
• Pelin Turvallisuus sekä Vastuullisuus
• Nopeat ja Monipuoliset Maksuratkaisut
• Palkitsevat Kampanjat että Edut
• Kotimainen Asiakastuki

Laaja Pelivalikoima Kaikkien Makuun

Pelivalikoimamme on rakennettu yhteistyössä toimialan johtavien studioiden kanssa. Tarjoamme yli 3 000 peliä, mitkä kattavat kaikki klassisista hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin. Kaikki peli on testattu reiluuden varmistamiseksi että ne pyörivät saumattomasti yhtä hyvin tietokoneella ja mobiililaitteilla.

Meillä siirry tänne ymmärrämme, että pelaajat arvostavat valikoimaa. Sen vuoksi pelivalikoimamme kasvaa viikoittain uusilla julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset krupieerit isännöivät pöytiä reaaliajassa, tarjoten aidon casinoilmapiirin suoraan kotiin.

Peliluokka
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-vaihteluväli

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Suorakasino	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96-99%
Progressiiviset pelit	120+	Microgaming, Red Tiger	92-96%

Pelaamistoiminnan Turvallisuus sekä Vastuullisuus

Toimintamme perustuu Maltan kasinolisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yhtenä alan tiukimmin valvotuista lupajärjestelmistä Euroopassa. Tämä lisenssi takaa, että kaikki pelitoimintamme täyttää kansainväliset normit ja pelaajien oikeudet ovat suojattu. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien tietoliikenteen suojaamiseen, mikä vastaa pankkitasoista tietoturvaa.

Vastuullinen pelaaminen edustaa toimintamme kivijalkaa. Saatavilla on työkaluja peliajan ja talletusten rajoittamiseen ja mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai kestävään itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat itsenäisiä auditointiyrityksiä, jotka varmistavat pelivalikoiman oikeudenmukaisuuden jatkuvin tarkastuksin.

Keskeiset Turvallisuustoimet

• Kaksitasoinen tunnistautuminen käyttäjätilin suojaamiseksi asiattomalta käytöltä
• Automaattinen petostentunnistusjärjestelmä oudoimman toiminnan tunnistamiseksi
• Toistuvat pelitarkastukset itsenäisiltä testaajilta kuten esimerkiksi eCOGRA
• Ankarat KYC-menettelyt rahanpesutoiminnan estämiseksi
• Pelaajatietojen säilytys EU:n GDPR-asetusten mukaan

Sujuvat ja Kattavat Maksuratkaisut

Tiedostamme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat muodostavat olennainen osa hyvää käyttökokemusta. Siksi meillä löytyy laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat suomalaispelaajien pelaajia. Talletukset käsitellään saman tien ja kotiutukset toteutetaan tyypillisesti 24 tuntia kuluessa, kunnes tilisi tulee vahvistettu.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Nosto Aika
Minisumma/Maksisumma

Pankkisiirto	Välittömästi	1-3 pankkipäivää	10€ / 10,000€
Trustly	Heti	0-24 tuntiin	20€ / 5,000€
Visa/Mastercard	Heti	1-5 työpäivää	10€ / 3,000€
Neteller	Välittömästi	0-24 h	10€ / 7,500€
Skrill	Välitön	0-24 h	10€ / 7,500€
MuchBetter	Välittömästi	0-24 tuntiin	15€ / 4,000€

Emme veloita palvelumaksuja talletuksista eikä nostoista. Kaikki rahasummat ilmoitetaan euroina, eikä tarvita valuutanvaihtoa tarvitse suomalaisille käyttäjille. Suojauksen takaamiseksi ensi nosto vaatii henkilöllisyyden varmistuksen.

Anteliaat Kampanjat sekä Edut

Peliportaalissamme jokainen pelaaja on tärkeä. Meillä on monipuolisen joukon kampanjoita, jotka sopivat yhtä hyvin uusille kuin kokeneille pelaajille. Bonuskonsepti on rakennettu läpinäkyväksi ja reiluiksi ehdoiksi, joissa kierrätysedellytykset ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.

VIP-ohjelman Tasot

1. Bronze: Alkutaso jokaiselle käyttäjälle – pääsy viikottaisiin tarjouksiin ja syntymäpäivälahjaan
2. Hopeataso: Nopeutetut nostot ja omistautunut tukitiimi, saavutetaan 1 000€ panoksilla
3. Kultataso: Henkilökohtaisesti omistettu tilinhoitaja että eksklusiiviset turnaukset, vaatii viisi tuhatta euroa panokset
4. Platinataso: VIP-tilaisuudet, räätälöidyt kampanjat ja paras cashback-prosentti 10,000€ panostuksella
5. Timantti: Huipputaso luksusetuja, yksilöllisiä lahjoja että maksimaalinen nostolimiitti

Bonusjärjestelmämme sisältää säännöllisiä reload-bonuksia, ilmaispyöräytyksiä uusiin peleihin ja rahanpalautustarjouksia, jotka palauttavat osan tappioista takaisin pelitilille. Kilpailut järjestetään kuukausitasolla, ja palkintopooli voi kasvaa jopa 50,000 euroon.

Kotimainen Asiakastuki

Asiakastiimimme toimii suomenkielellä kielellä kellon ympäri vuorokauden, kalenterivuoden jokaisena päivähetkenä. Henkilöstömme koostuu koulutuksessa käyneistä ammattilaisista, mitkä tuntevat pelialaa perusteellisesti ja pystyvät selvittämään ongelmat nopeasti. Keskiarvo vastausaika pikachatissa on alle kaksi min.

Tarjolla on asiakastukea kolmella eri tavalla: live-chat on nopein vaihtoehto heti saatavaan apuun, sähköpostilla saat yksityiskohtaisen vastauksen 6:n tunnin aikana, ja puhelinpalvelu on saatavilla arkipäivisin kellon 9-21. Useimmin kysytyt kysymykset -osiomme tarjoaa ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin itseohjautuvaa palvelua tarkoittaen.

Jatkuva kehitystyö merkitsee meille oleellista. Kuuntelemme pelaajien arviot ja implementoimme parannuksia säännöllisesti. Kuluneen vuoden sisällä olemme lisänneet pelivalikoimaan ylitse 800 uutta peliä pelaajien toiveiden mukaan ja kehittäneet mobiilisovelluksen nopeutta merkittävästi.