Sisällysluettelo

• Pelikokoelmamme Kattavuus
• Turvallisuus ja Varmuus
• Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
• Bonusohjelma ja Tarjoukset
• Tukipalvelumme Saavutettavuus

Pelivalikoimamme Kattavuus

Tarjoamme käyttäjillemme yli 1500 vaihtelevaa peliä globaalien parhaimmilta studiolta. Partnereina ovat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Tämä takaa, että kaikki asiakas saa itselle mukavaa viihdettä huolimatta siitä, haetko klassisia hedelmäkolikkopelejä, ajanmukaisia videoslotteja tai vauhdikkaita livepöytiä.

Peliympäristömme on suunniteltu tarkoituksella käyttäjäystävällisyys tavoitteena. Sinä voit selailla pelejä luokkien, pelintoimittajien tai vaikkapa suosittuuden mukaan. Hakuominaisuus helpottaa paikantamaan tietyn pelituotteen vain muutamassa hetkessä. Sivustomme on säädetty pelaamaan saumattomasti sekä PC:llä että myös mobiililla, jolloin voit nauttia lempipeleistäsi milloin ja kun vain.

Tietoturva ja Varmuus

Operoimme MGA:n peliviranomaisen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä kasinoalan arvostetuimmista säätelijöistä. Tämä toimilupa varmistaa, että koko operaatiomme kattaa ankarat globaalit vaatimukset kunniallisen pelin ja käyttäjien turvallisuuden osalta.

https://casinojoy.fi soveltaa viimeisintä SSL-salaustekniikkaa suojatakseen kaiken käyttäjien ja järjestelmiemme välillä siirtyvän datan. Henkilökohtaiset tiedot ja maksutapahtumat prosessoidaan täydellä luottamuksellisuudella. Pelituotteiden tasapuolisuus taataan satunnaislukugeneraattoreiden avulla, ja objektiiviset valvojat tarkastavat systeemejämme toistuvasti.

Vastuullinen Pelitoiminta Tavoitteemme

Me olemme omistautuneet tukemaan vastuullista pelitoimintaa. Asiakkaillamme on mahdollisuus laittaa päivittäisiä, viikoittaiset taikka kuukausittaiset talletusrajoja. Annamme samoin sulkutoimintojen ominaisuuksia sekä kontaktitietoja asiantunteviin peliongelmien hoitopalveluihin. Asiakkaidemme turvallisuus on meille kaikkein tärkein tavoite.

Maksutavat Suomalaisille

Ymmärrämme suomalaispelaajien käyttäjien vaatimukset, minkä takia mahdollistamme kattavaa skaalaa paikallisia ja maailmanlaajuisia maksutapoja. Nopeat maksut ja rahansiirrot ovat keskeinen elementti tuotettamme.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Trustly	Heti	0-24 tuntia	10€ / 5000€
Visa/Mastercard	Heti	3-5 arkipäivää	10€ / 5000€
Skrill	Heti	0-24 tuntia aikaa	10€ / 10000€
Neteller	Instant	0-24 h	10€ / 10000€
Paysafecard	Heti	Ei saatavilla	10€ / 1000€

Käsittelemme nostopyynnöt yleensä 24 tunnin sisällä, mutta useimmissa tilanteissa summat tulevat asiakastilillesi merkittävästi nopeammin. Me emme veloita kuluja talletuksista taikka nostoista, jolloin sinä saat kokonaisen määrän hyötykäyttöön poissa ylimääräisiä maksuja.

Bonusjärjestelmä ja Kampanjat

Tuoreet asiakkaat voivat hyödyntämään anteliaasta tervetuliaispaketista, joka saattaa käsittämään niin bonuksia että ilmaispyöräytyksiä. Bonusjärjestelmämme kriteerit ovat läpinäkyviä ja tasapuolisia, ja vaatimukset säilyvät toimialan normaalin taseilla.

Aktiivisten Asiakkaiden Edut

• Viikottaiset lisätalletusbonukset aktiivisille asiakkaille
• Henkilökohtaiset bonukset pelimieltymystesi perusteella
• Rahastopalaujutusjärjestelmä, mikä maksaa osuuden menetyksistäsi
• Uskollisuusohjelma, missä kasaat yksiköitä jokaisen kierroksella
• Yksinomaiset kuviot ja ottolut arvokkailla palkintopotilla

Lojaliteettiohjelmamme kattaa monia erilaisia tasoja, missä edut kasvavat asteittain. Mitä ahkerammin pastat, sitä suuremmat hyötyjä saat. VIP-käyttäjille esitämme henkilökohtaisen account managerin, ripeämmät kotiutukset ja personoituja kampanjoita.

Asiakaspalvelumme Läsnäolo

Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Tarjoamme apua monessa erilaisissa eri kanavissa, jolloin kohtaat mieleesi sopivimman keinon ottaa yhteyttä.

1. Chat: Vikkelä metodi saada tukea – keskimääräinen reagointiaikamme on pienemmän kuin 90 s
2. Email: Reagoimme sähköpostiviesteihin normaalisti muutaman tunnin kuluessa
3. Puhelinapu: Soittamalla välittömästi suomenkieliseen avustajalle viikonpäivinä
4. Perusteellinen Usein kysytyt: Etsi selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin välittömästi itsepalveluna

Henkilökuntamme rakentuu kokeneista ammattilaisista, ketkä hallitsevat alustamme ja pystyvät selvittämään tekniset vikoja tuloksellisesti. Olipa asia bonuksista, siirroista taikka pelituotteen fysiikasta, auttamme käyttäjiä mielellämme. Olemme ylpeitä loistavasta asiakaspalvelustamme, mikä on saanut tunnustusta monissa alan arvioissa.

Liity yhteisöön jo nyt ja kokenaan, minkä takia lukuisat kotimaiset pelaajat ovat päättäneet CasinoJoy varmaksi peliympäristökseen netissä. Rekisteröityminen vaatii pelkästään muutamia min, ja pääset välittömästi kokemaan täysin eduistamme.