Sisällys

• Pelivalikoimamme & Pelivalmistajat
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksutavat ja Ripeät Nostot
• Bonusohjelma & VIP-kerho
• Asiakaspalvelun Erinomainen Taso

Pelikokoelmamme ja Pelivalmistajat

InnSpins on kehittänyt maineensa toimittamalla pelaajilleen ylittävät 3 500 huolella valikoitua kasinopeliä, mitkä sisältävät kaikki ikivihreistä klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin 3D-kolikkopeleihin. kirjaudu InnSpins keskittyy erityisesti huippulaatuun kvantiteetin sijaan, jonka johdosta jokainen pelimme käy kautta ankaran tarkastusprosessin ennen sitä että se lanseerataan pelialustalla.

Partnereihimme kuuluvat toimialan parhaat pelikehittäjät, joka takaa saumattoman käyttökokemuksen kaikissa teknisillä laitteilla. Pelikokoelmamme uudistetaan viikoittain, siksi asiakkaillamme on aina jatkuvasti mahdollisuus päästä tuoreimpiin julkaisuihin välittömästi niiden julkaistua kasinomarkkinoille.

Pelikategoria
Pelien Lukumäärä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-vaihteluväli prosenteissa

Kolikkopelit	2 800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Klassikko pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99.5%
Live-kasinopelit	200+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	95-99%
Jackpot-kolikkopelit	85+	Microgaming, Red Tiger	92-96%

Pelien Oikeudenmukaisuus

Kaikki sivustollamme saatavilla olevat kasinopelit käyttävät sertifioiduilla RNG-teknologialla, jotka audioidaan jatkuvasti riippumattomien tutkimuslaitosten toimesta. Tämä menettely varmistaa, ettei jokainen pelipyöräytys on täysin täydellisesti satunnainen sekä arvaamaton, joka asia muodostaa tasapuoliset pelaamisolosuhteet jokaiselle pelaajalle.

Pelaamisen Turvallisuus ja Lisensointi

InnSpins pelaa Maltan lisensointiviranomaisen antamalla MGA-virallisella lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä lukeutuu yksi kansainvälisesti kunnioitetuimmista pelilisensseistä. Tämä toimilupa vaatii vaativia ehtoja asiakkaiden turvasta, peliongelmien ennaltaehkäisystä & tietoisesta pelikäyttäytymisestä.

Hyödynnämme 256-bittisen SSL-suojausta kaikissa muodoissa tiedonsiirtotapahtumassa, mikä on samantasoista pankkien käyttämän tietoturvaa. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi on täydellisesti suojassa kolmansilta osapuolilta, & noudatamme GDPR-direktiivejä jokaisessa datankäsittelyssä.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Tarjoamme kattavat valvontavälineet asiakastilin hallintaan, mukaan lukien sisältäen talletusrajat, tappiorajat, pelisessioajastimet sekä itsesulkutyökalut. Asiakkaamme kykenevät määrittää edellä mainitut rajoitukset koska tahansa, ja ne otetaan käyttöön välittömästi tai vaihtoehtoisesti toisena vuorokautena määräysten perusteella.

Maksumenetelmät & Nopeat Kotiutukset

InnSpins ymmärtää, että ripeät sekä vaivattamat maksutapahtumat muodostavat olennainen osa huippuluokan kasinokokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneesti sisällyttäneet järjestelmäämme laajan valinnan turvallisia maksumenetelmiä, mitkä vastaavat kotimaisten pelaajien vaatimuksia.

• Tilisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki Oy
• Sähköiset e-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Prepaid-maksukortit: Paysafecard, Neosurf
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Maksukortit: Visa, Mastercard (tallettamista varten)
• Trustly-instant-siirrot ilman rekisteröintiä

Maksutapa
Käsittelyaika (Rahatalletukset)
Käsittelyaika (Kotiutukset)
Enimmäismäärä

Trustly	Heti	0-24 tuntia	50 000 EUR/kk
Skrill/Neteller	Instant	0-12 h	25 000 EUR/kk
Suora pankkisiirto	1-3 arkipäivää	1-5 päivää	100 000 EUR/kk
Kryptovaluutat	15-60 minuuttia aikaa	1-4 tuntia	Ei rajoitusta

Hoidamme nostopyynnöt keskimäärin 6 tunnin puitteissa arkipäivisin, joka asia on selkeästi tuntuvasti rivakampaa verrattuna alan standardi 24-48 tuntia aikaa. VIP-käyttäjillemme tarjoamme prioriteettijonon, jossa kotiutukset hoidetaan alle kuin 2 tunnissa.

Bonusohjelma ja VIP-kerho

Sivustollamme bonustarjous ei ole pelkästään ainoastaan yhden kerran tarjottu aloitusbonus, vaan pitkäaikainen etupaketti kasinopeleihin. Olemme menestyksellisesti rakentaneet laajan palkitsemisjärjestelmän, joka palkitsee sekä uudet käyttäjät kuin vakioasiakkaita olevia asiakkaita oikeudenmukaisin ehtojeni.

Jatkuvat asiakasedut

Kaikista pelatusta summasta kertyy bonuspisteitä, jotka kaikki pystyy muuttaa aidoksi pelattavaksi rahaksi. Pisteiden kertymisen kerroin määräytyy pelityypin mukaan: kolikkopelit 1:1, pöytäpelit 1:10. Pisteitä voidaan lunastaa aina vähintään 100 kertyneen pisteen alimmalla rajalla, mikä vastaa yhtä EUR bonus-cashia.

• Viikoittaiset cashback-palautukset 10-25% pelaamisvahingosta
• Syntymäpäivän kunniaksi bonus 100-500 euroa VIP-tasosta riippuen
• Säännölliset kuukausi- reload-bonukset uskollisille käyttäjille
• Free spins -kierroksia tuoreimpiin kasinopeleihin joka viikko
• Yksilölliset VIP-bonukset oman VIP-managerilta
• Priorisoidut kotiutukset sekä lisätyt kotiutusrajat

Tuen Erinomainen Laatu

InnSpins korostaa suomenkielisellä asiakaspalvelulla, joka palvelu on käytettävissä avoinna joka päivät kellonaikana 10-02. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista pelialankokeneita osaajista, jotka kaikki ymmärtävät molemmat teknologiapuolet kuin käytännölliset aiheet.

Välitöntä live-chat on suosituin tapamme ottaa yhteyttä, jossa tyypillinen reagointiaika on alle kuin 90 s. Email-tuki reagoi kyselyihin keskimäärin 4 tunnin kuluessa sisällä, ja hätätapauksissa tilanteissa soittotukemme on myös saatavilla arkipäivisin kellonaikana 12-20.

Asiakaspalvelu Monilla Vaihtoehtoisilla kielillä

Suomen kielen rinnalla tuomme saataville apua ruotsinkielisellä, englannin kielellä, norjan kielellä sekä saksankielisellä. Tukisivustomme tarjoaa laajan UKK-sivun, josta on ratkaisut ylittävät 200 kaikkein käytetyimpään asiakohtaan kategorioittain ryhmiteltyinä.

Kasinomme tuottaa myöskin uniikin videopuheluominaisuuden VIP-asiakkaille, missä haasteellisemmat kysymykset voi selvittää henkilökohtaisesti videoyhteyden avulla. Tämä palvelu muodostuu hyvin suosittu isojen voittosummien maksun aikana, silloin kun pelaajat toivovat henkilökohtaista vahvistusta tapahtumalle.

InnSpins takaa tuottamaan toimialan parasta kasinokokemusta yhdistämällä kattavan pelivalikoiman, ylivoimaisen turvallisuuden & huippuluokan asiakaspalvelun. Jatkuva kehitystyömme perustuu pelaajilta vastaanotettuun palautteeseen, jota hankimme säännöllisesti joka kuukausi toteutettavilla kyselylomakkeilla ja käyttäjäkokeilujen kautta.